Jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) hatálya jelen weboldalon elérhető webáruházra, a webáruház keretében nyújtott szolgáltatásokra, azok igénybevételére, illetve a használata során létrejött értékesítésekre terjed ki. Kérjük, hogy csak akkor vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és a benne foglaltakat kötelező érvényűnek tekinti magára nézve.
A webáruházat az alábbi gazdasági társaság működteti (a továbbiakban: Szolgáltató):
Cégnév: GurisAttive Bt.
Székhely: 2400 Dunaújváros, Móricz Zsigmond u. 10/A.
E-mail: info@gurisatti.eu
Adószám: 22020202-1-07
Az a megfelelően regisztrált felhasználó, aki a jelen weboldalon, jelen ÁSZF-ben foglaltak szerint szolgáltatást vesz igénybe, vásárlást kezdeményez.
1. A Szolgáltató jelen weboldalon egy webáruházat üzemeltet.
2. A Szolgáltató azon termékeket értékesíti, amelyek a weboldal termék-katalógusában elérhetőek. A Szolgáltató fenntartja magának a jogot arra, hogy az általa értékesített termékek katalógusát bármikor megváltoztassa.
3. A Szolgáltató által értékesített termékek Vásárló általi megvásárlásával adásvétel jön létre, amelyre a polgári jog szabályai az irányadók.
1. A webáruházban található termékkatalógus áttekintésére, termékek kosárba helyezésére regisztrált és nem regisztrált Vásárló egyaránt jogosult. A webáruházban történő megrendelés és vásárlás feltétele azonban az, hogy a Vásárló regisztráljon, és a regisztráció során pontos és aktív adatokat adjon meg, illetve elfogadja jelen szerződési feltételeket.
2. A regisztráció során az alábbi adatok megadása szükséges:
A regisztrációt követően a Vásárló a megadott e-mail címmel és jelszóval tud belépni a rendszerbe.
3. Amennyiben a Vásárló elfelejti jelszavát, kérésére a Szolgáltató a jelszó visszaállítására szolgáló oldal hivatkozását elküldi a regisztráció során megadott e-mail címre. Az így elküldött oldalon a jelszót a Vásárló megváltoztathatja.
4. A vásárlás során megadott adatok kezelésére vonatkozó szabályokat az Adatvédelmi tájékoztató tartalmazza.
1. A Szolgáltató webáruházában megrendelhető valamennyi terméket a termékkatalógus tartalmazza. A katalógus megtekintése regisztrált és nem regisztrált felhasználók számára is lehetséges. A webshopban Szolgáltató részletesen feltünteti a termék nevét, leírását, a termékekről fotót jeleníthet meg. A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól, bizonyos esetekben illusztrációként szerepelnek.
2. A katalógusban feltüntetett árak minden esetben a fizetendő, adott esetben adóval növelt ellenértéket jelentik, meghatározásukra forintban kerül sor.
3. A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy termékkínálatát, a termékek árait az aktuális piaci helyzetnek megfelelően megváltoztathassa.
4. A webáruházban rendelt csomag összeállításáért, csomagolásáért külön költséget nem számítunk fel.
1. A webáruházban vásárlásra csak regisztrált felhasználóként történő belépést követően van lehetőség.
2. Belépést követően a Vásárló az internetes felületen megtekintheti a Szolgáltató részére megadott adatait, azokat módosíthatja, továbbá megtekintheti a kosár tartalmát, illetve eddigi megrendeléseit.
3. Kosár: a katalógusban történő böngészés folyamán a Vásárló az őt érdeklő termékeket a kosárba helyezheti. Lehetőség van a kosár tartalmának tetszőleges számú bővítésére, valamint az onnan való törlésre. A kosárban megtekinthető a termék neve, valamint annak ellenértéke.
4. Megrendelés esetén a kosár aktuális tartalma kerül figyelembe vételre. A rendelés folyamán lehetőség van a megadott szállítási és számlázási adatok módosítására, a szállítási és fizetési mód meghatározására. Ezt követően a megrendelés véglegesítésével kerül sor a megrendelés Szolgáltató felé való továbbítására. Vásárló a szerződési feltételek elfogadásával és a megrendelés megtételével tudomásul veszi, hogy fizetési kötelezettség terheli.
5. A megrendelésről a Vásárló a regisztráció során megadott e-mail címére visszajelzést kap, amely tartalmazza a megrendelés tárgyát, a kiválasztott szállítási és fizetés módot.
6. A megrendelések feldolgozása munkanapokon 8-12 óráig történik.
7. Általános teljesítési határidő: a visszaigazolástól számított 5 munkanapon belül.
1. A Webáruházban bizonyos termékek előrendelhető státuszban is elérhetők. Előrendelés esetén a Vásárló a termék megrendelésével és a vételár megfizetésével lefoglalja a terméket, amelyet a Szolgáltató a megadott határidőn belül legyártat és kiszállít.
2. A termék adatlapján minden esetben feltüntetésre kerül az előrendelt termék várható elkészülési és szállítási ideje (pl. „várható kiszállítás: 3 héten belül” vagy „várhatóan novembertől elérhető”).
3. A Szolgáltató mindent megtesz annak érdekében, hogy a megadott határidőt betartsa, ugyanakkor a gyártási folyamatból vagy beszállítói késedelemből eredő kisebb eltérések előfordulhatnak. Amennyiben a teljesítés a megjelölt határidőn belül nem lehetséges, a Szolgáltató erről haladéktalanul tájékoztatja a Vásárlót, és a Vásárló választása szerint új teljesítési határidőt fogadhat el vagy élhet az elállási jogával, amely esetben a Szolgáltató a vételárat teljes egészében visszatéríti.
4. Az előrendelés során leadott megrendelésekre az elállási jog a termék kézhezvételének napjától számított 14 napon belül érvényesíthető, az általános szabályoknak megfelelően.
1. A megrendelés átvételére személyesen a Szolgáltató telephelyén, illetve postai csomagként a Magyar Posta Logisztika közreműködésével (MPL) házhoz szállítással van lehetőség.
2. A megrendelt termékek személyes átvehetőségéről, illetve az összeállított csomag MPL részére történő átadásáról a Szolgáltató a Vásárló által megadott e-mail címre tájékoztatást küld.
3. A Szolgáltató telephelyén történő átvételt ingyenesen biztosítjuk.
4. A postai házhozszállítás költségei a Vásárlót terhelik, a postai csomagok házhozszállítási díjai a mindenkor érvényes postai díjak.
5. A Vásárló hibájából meghiúsult kézbesítés miatti újraküldés költségei minden esetben a Vásárlót terhelik.
Postai kézbesítés esetén a termékek ellenértékét, valamint a szállítás költségét a követező módokon fizetheti a Vásárló:
1. Banki átutalás: a megrendelést követően előre utalással (a szükséges adatokat a visszaigazoló e-mailben küldjük)
2. Az online bankkártyás fizetések a Barion rendszerén keresztül valósulnak meg. A bankkártya adatok a kereskedőhöz nem jutnak el. A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013.
Online fizetés esetén a fizetési folyamatot és a banki autorizációt harmadik fél végzi, a Szolgáltatóhoz bankkártya-adatok nem kerülnek, ezeket nem kérjük be és nem is tároljuk saját rendszerünkben.
Személyes átvétel esetén a Vásárló a fentiekhez hasonlóan előre utalással, online bankkártyás fizetéssel vagy az átvételkor készpénzes fizetéssel tudja a megrendelt termékek ellenértékét kifizetni, ebben az esetben azonban szállítási költség nem terheli a Vásárlót.
1. Az eladó szavatossági és jótállási felelősségére a Ptk.-ban és a 49/2003. (VII.30.) GKM rendeletben foglaltak az irányadóak.
2. Hibás teljesítés esetén a Vásárló kifogásáról a hiba felfedezését követő lehető legrövidebb időn belül írásban köteles tájékoztatni a Szolgáltatót. Hibás teljesítés esetén a Szolgáltató elsősorban vállalja a termék kicserélését, amennyiben a cserére nincs mód, úgy a Vásárló választása szerint árengedményt biztosít, vagy a Vásárló megrendeléstől elállhat, és kérheti a megrendelt termékért kifizetett összeg visszatérítését.
3. Hibás teljesítés esetén a szavatossági jogok érvényesítésével kapcsolatos költségek (pl. kicserélés vagy elállás esetén a visszaküldés postaköltsége) a Szolgáltatót terhelik.
4. Jelentéktelen hiba esetén elállásnak helye nincs.
1. A Vásárló és a Szolgáltató közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet szabályozása értelmében Vásárló a megrendelt termék kézhez vételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől, visszaküldheti a megrendelt terméket.
A 45/2014. (I.26.) Kormányrendelet 29.§ (1) bekezdése értemében a Vásárló nem gyakorolhatja elállási jogát az alábbi esetekben:
1. romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző termékek esetében
2. olyan zárt csomagolású termékek esetében, melyek higiéniai vagy egészségvédelmi okokból az átadást követő felbontás után már nem küldhetők vissza
2. Ha Vásárló eláll a szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb a Vásárló elállási nyilatkozatának kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatérítjük a Vásárló által teljesített valamennyi ellenszolgáltatást, ideértve a szállítási költséget is (kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek amiatt merültek fel, hogy Vásárló az általunk felkínált, legolcsóbb szokásos szállítási módtól eltérő fuvarozási módot választott.) A Szolgáltató visszafizetést csak abban az esetben tud teljesíteni, ha a Vásárló előzetesen megadja azt a bankszámlaszámát, melyre a visszafizetés teljesíthető. A Vásárló kifejezetten hozzájárul ahhoz, hogy a Szolgáltató a visszatérítést banki átutalás útján teljesítse. Amennyiben a Vásárló a visszatérítéshez szükséges számlaszámot nem bocsátja megfelelő időben a Szolgáltató rendelkezésére, úgy a fent meghatározott határidő elmulasztása nem eshet a Szolgáltató terhére.
3. Írásban történő elállás esetén azt határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, ha a Vásárló nyilatkozatát a határidő lejárta előtt elküldi.
4. Kézhezvételi időpont házhozszállítás esetében a futártól történő átvétel időpontja.
5. Az elállási jog gyakorlása esetén a terméket a Szolgáltató telephelyére kérjük az eredeti számla másolatával visszaküldeni. A Vásárló viseli az elállási jog gyakorlása miatt a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. Az utánvétellel küldött küldemények átvételére a Szolgáltatónak nincs lehetősége. A Vásárlót ezen felül egyéb költség nem terheli.
5. Ha a minőségileg kifogástalan terméket a Vásárló használatba vette, és nem tudja hiánytalan csomagolásban, visszajuttatni, a Szolgáltató nem vállalja a termék visszavásárlását.
1. A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy amennyiben a Vásárló legalább 3 rendelés esetén a terméket kiszállításkor alapos ok nélkül nem veszi át, és a szállítás ellenértékét nem fizeti meg, akkor a Vásárló megrendeléshez fűződő jogosultságát korlátozza.
1. A Vásárló panaszait, kifogásait írásban, a Szolgáltató székhelyére címzett postai levélben, info@gurisatti.eu e-mail címre küldött elektronikus levélben, vagy személyesen, a Szolgáltató telephelyén közölheti.
2. Az ÁSZF a szolgáltatási jogviszony általános feltételeit tartalmazza. Az ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekre, valamint jelen dokumentum értelmezésére a magyar jog az irányadó, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvényre (Ptk) és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény vonatkozó rendelkezéseire. A vonatkozó jogszabályok kötelező rendelkezései a felekre külön kikötés nélkül is irányadók.
3. Jelen szerződés egyes rendelkezéseinek esetleges érvénytelensége az egész szerződést nem teszi érvénytelenné. A Felek a szerződés értelmezése vagy vitáik során az esetlegesen érvénytelen rendelkezést kötelesek egy gazdasági, üzleti tartalmát tekintve legközelebb álló, de jogilag érvényes kikötéssel helyettesíteni.
4. Vásárló és Szolgáltató jelen ÁSZF-ben szabályozott szerződéses jogviszonyból eredő szerződéses kapcsolatuk során kötelesek egymással együttműködni.
5. Szolgáltató jogosult az ÁSZF-et és/vagy annak mellékleteit a megváltozott piaci körülmények miatt alapos okkal (a szolgáltatási technológia fejlődése, beszerzési árak változása stb.) egyoldalúan módosítani. Az ÁSZF módosításáról Szolgáltató köteles tájékoztatni Vásárlót, legkésőbb a módosítás életbe lépése előtt 15 nappal, a Szolgáltató honlapján való közzététel útján.
6. Bármely vita eldöntésére, amely a jelen szerződésből, a felek közti jogviszonyból vagy azzal összefüggésben, annak megszegésével, megszűnésével, érvényességével, érvénytelenségével vagy értelmezésével kapcsolatban keletkezik, a felek kikötik a Dunaújvárosi Bíróság kizárólagos illetékességét.
7. Panasza esetén lehetősége van a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes Békéltető Testülethez is fordulni.
A békéltető testület hatáskörébe tartozik a Fogyasztói jogvita bírósági eljáráson kívüli rendezése. A békéltető testület feladata, hogy megkísérelje a Fogyasztói jogvita rendezése céljából egyezség létrehozását a felek között, ennek eredménytelensége esetén az ügyben döntést hoz a Fogyasztói jogok egyszerű, gyors, hatékony és költségkímélő érvényesítésének biztosítása érdekében. A békéltető testület a Vásárló vagy a vállalkozás kérésére tanácsot ad a Fogyasztót megillető jogokkal és a Fogyasztót terhelő kötelezettségekkel kapcsolatban.
A vállalkozást a békéltető testületi eljárásban együttműködési kötelezettség terheli. Ennek keretében köteles válasziratát megküldeni a békéltető testület számára és a meghallgatáson egyezség létrehozatalára feljogosított személy részvételét biztosítani. Amennyiben a vállalkozás székhelye vagy telephelye nem a területileg illetékes békéltető testületet működtető kamara szerinti megyébe van bejegyezve, a vállalkozás együttműködési kötelezettsége a Vásárló igényének megfelelő írásbeli egyezségkötés lehetőségének felajánlására terjed ki.
A jelen weboldalon megjelenő információk a Szolgáltató tulajdonát képezik. Az anyagoknak kizárólag személyes, nem kereskedelmi célú használata engedélyezett. Az itt található anyagokat a látogató nem jogosult módosítani, újra előállítani, nyilvánosan közzétenni, előadni, terjeszteni, illetve egyéb módon a nyilvánosságot szolgáló vagy kereskedelmi célzattal felhasználni. A Szolgáltató az oldalon található adatokat a legnagyobb gondosság mellett állította össze, de az esetleges hibákért felelősséget nem vállal.
Dunaújváros, 2022. március 6.